FAQ

サポートされているファイル形式は？

PDF、Microsoft Word（.docx、.doc）、Excel（.xlsx、.xls）、PowerPoint（.pptx、.ppt）、画像（.png、.jpeg、.jpg）に対応しています。

ファイルサイズやページの上限は？

ファイルサイズ：100MB以下
ページ数：100ページ以下

これらを超えるファイルはアップロードできません。
（エンタープライズ版では制限なしでご利用いただけます）

処理時間はどのくらいかかりますか？

ファイルサイズと複雑さによって異なりますが、変換は非同期で処理されます。通常は数分〜数十分程度で完了します。
ドキュメント変換を高速化したい場合は、画像のキャプション生成を無効にするか、変換するページ数を指定することをおすすめします。
詳細はドキュメント変換速度改善方法をご覧ください。
より高速な処理が必要な場合でも対応できるように、本格的な最適化を進めており、今後のアップデートでさらなる改善が予定されています。

APIの利用は可能ですか。

はい、APIから各種機能（ファイル変換やチャット機能）が利用可能です。詳細はAPI経由でrokadocを利用する及びAPIリファレンスをご覧ください。

API利用制限はありますか？

はい、APIコールは週60回までご利用いただけます。検証目的などで制限の引き上げをご希望の場合は個別にお問い合わせください。詳細はレート制限をご確認ください。

埋め込み文字のないスキャンされたドキュメントでも読み取りできますか。

はい、埋め込み文字のないスキャンされたドキュメントでも読み取り可能です。

変換結果にはどのような情報が含まれますか？

変換結果には、テキスト内容、レイアウト情報（座標、タイプ）、ページ情報、読み順序などが含まれます。詳細な構造については完了した文書変換ジョブの結果を取得するAPIのサンプルレスポンスをご確認ください。

チャンキングはどうなっていますか。

通常、ドキュメントはページ単位で一定の長さごとにドキュメント分割（チャンキング）されますが、「文脈保持」オプションを使用すると、ドキュメント全体を俯瞰した検索最適化処理が行われます。

推奨ブラウザを教えてください。

Google Chrome および Microsoft Edge を推奨しております。

退会方法を知りたい。

ログイン後、画面右上のアカウントメニューから「アカウント削除」を押してください。すべてのドキュメントやデータが削除されますので、操作の際はご注意ください。